Dostava

Splošne informacije o dostavi naročil

• Vse naročila se pošiljajo na danskih vozičkih (CC).

• Pošiljko izvaja naš partner, ki se specializira za prevoz rastlin.

• Dostava bo izvedena na kraj, do katerega lahko dostopajo tovornjaki.

• Mestne / notranje dostave niso vedno mogoče. Pred oddajo prvega naročila se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.

• Med plačilom lahko izberete svoj želeni dan dostave. Morda se zgodi, da vaš želeni dan dostave ni več na voljo: Vaša naročila bodo potem poslana na naslednji možni datum.

• Cena dostave je odvisna od števila vozičkov in državne destinacije.

• Glede na stroške je optimalno naročiti dva ali več vozičkov.

Lokacije dostave in dostopnost

Vse dostave se izvajajo s tovornjakom iz našega logističnega centra v Aalsmeeru (Nizozemska) na vašo lokacijo. Naši partnerji prevažajo vozičke v tovornjakih s kontrolirano temperaturo, da bi ohranili rastline v odličnem stanju. Ti tovornjaki niso majhni, zato moramo najprej preveriti, ali lahko prispejo neposredno do vašega podjetja. Če je vaš naslov težko dostopen, bomo skupaj našli alternativno rešitev!

V nekaterih območjih bomo morda mogli uporabiti dostavne furgone, ki lahko zlahka dosežejo vse lokacije. Večkrat na teden dostavljamo v mestna središča Londona, Münchna, Pariza, Rima, Lizbone in Madrida.

Pred vašo prvo naročilom se, prosimo, obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Želeni datum dostave

Med plačilom lahko izberete želeni datum dostave. Bodite prepričani: storili bomo vse, kar je v naši moči, da dostavimo pravočasno! Možnosti, ki so vam na voljo, zagotavljajo naši zunanji partnerji. Če zaradi nepredvidenih okoliščin ne moremo dostaviti na zahtevan datum, to storimo na naslednji možni datum. Prosimo, obvestite našo službo za pomoč strankam pred naročanjem, če:

• vaša naročila je treba dostaviti na določen datum (in kasneje ni nobene možnosti).

• vaše podjetje ima delovni čas ali posebne dneve zaprtja. Čas dostave je lahko od 6. do 21. ure.