Szállítás

Általános információk a rendelések szállításáról

• Minden rendelést dán kocsikon (CC) küldünk.

• A szállítást partnereink végzik, akik a növények szállítására specializálódtak.

• A szállítás egy olyan helyre történik, ahová a teherautók el tudnak jutni.

• Városi / belvárosi szállítások nem mindig lehetségesek. Kérjük, hogy helyezze kapcsolatba ügyfélszolgálatunkat, mielőtt első rendelését leadja.

• A pénztárnál kiválaszthatja a preferált szállítási napját. Előfordulhat, hogy a preferált szállítási napja már nem áll rendelkezésre: rendelése ezután a következő lehetséges időpontban kerül elküldésre.

• A szállítási ár a kocsik számán és a célországon alapul.

• Költséghatékonyságból a két vagy több kocsi rendelése optimális.

Szállítási helyek és elérhetőség

Minden szállítást teherautóval végzünk az Aalsmeer-i (Hollandia) logisztikai központunkból az Ön helyszínére. Partnereink a kocsikat hőmérséklet-ellenőrzött teherautókkal szállítják, hogy a növények kiváló állapotban maradjanak. Ezek a teherautók nem kicsik, így először meg kell néznünk, hogy közvetlenül az Ön vállalkozásába tudnak-e érkezni. Ha az Ön címe nehezen megközelíthető, közösen találunk alternatív lehetőséget!

Néhány területen kisbuszokat is használhatunk, amelyek könnyen elérik az összes helyszínt. Stockholm, München, Párizs, Róma, Lisszabon és Madrid belvárosaiba heti többször szállítunk.

Kérjük, hogy ellenőrizze ügyfélszolgálatunkkal az első rendelése előtt.

Preferált szállítási dátum

A pénztárnál kiválaszthatja a preferált szállítási dátumot. Biztos lehet benne: mindent megteszünk a pontos időben történő teljesítés érdekében! A rendelkezésére álló lehetőségeket a FlorAccess külső partnerei biztosítják. Ha előre nem látható körülmények miatt nem tudunk a kért napon szállítani, legközelebb lehetséges időpontban ezt meg fogjuk tenni. Kérjük, tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat a rendelés leadása előtt, ha:

• a rendeltetése egy adott napon kell megérkeznie (és a későbbi dátumok nem opció).

• a vállalkozása nyitva tartási idővel vagy zárva tartási napokkal rendelkezik. A szállítási idő 6:00-tól 21:00-ig terjedhet.

Gyakori rendelés és kocsik

A legtöbb ügyfelünk hetente rendel. Amikor az új megrendelése megérkezik, visszaküldi a korábbi szállítás kocsijait.

Ha nem rendel hetente, kérjük, hogy a kiszállítás során a kocsit ürítse ki és adja vissza a sofőrnek. A kocsikkal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

A szállítási díjak optimalizálása

A szállítási költségek optimalizálásához legjobb, ha megtölti kocsijait. A pénztárnál a rendszer segít megnézni, mennyire teltek a kocsik, és az ebből adódó költségeket. Ha nincsenek tele, eltérő tarifák vonatkoznak.

Vámkezeltetési és fytosaniter dokumentációs támogatás

Csapatunk naponta támogatja az Egyesült Királyság ügyfeleit az összes szükséges dokumentációval, hogy átjussanak a vámhatóságokon és a fytosaniter dokumentáción. A FlorAccess regisztrált Defra ügynök. A kivitel követelményeire vonatkozó további információkért látogasson el dedikált oldalunkra.

A Svájc és Magyarország számára szükséges különleges dokumentációval is kiemelt figyelmet fordítunk.

Milyen költségeim vannak a szállításhoz?

Minden európai országba szállítunk. A pontos szállítási költségek az Ön helyétől és a megrendelt kocsik számától függnek. A helyére vonatkozó árak megtekintéséhez válassza ki az országát: