Toimitus

Tilausten toimittamista koskevat yleiset tiedot

• Kaikki tilaukset toimitetaan tanskalaisilla kärryillä (CC).

• Toimituksesta vastaavat kasvien kuljetukseen erikoistuneet yhteistyökumppanimme.

• Toimitus tapahtuu paikkaan, jonne kuorma-autot pääsevät.

• Kaupunki- / kantakaupunkitoimitukset eivät aina ole mahdollisia. Tarkista asia asiakaspalvelustamme ennen ensimmäistä tilausta.

• Kassalla voit valita haluamasi toimituspäivän. Voi olla, että haluamasi toimituspäivä ei ole enää saatavilla: Tilauksesi toimitetaan tällöin seuraavana mahdollisena käytettävissä olevana päivänä.

• Toimituksen hinta perustuu vaunujen määrään ja kohdemaahan.

• Kustannusten kannalta kahden tai useamman vaunun tilaaminen on optimaalista.

Toimituspaikat ja saavutettavuus

Kaikki toimitukset tehdään kuorma-autolla Aalsmeerissa (Alankomaat) sijaitsevasta logistiikkakeskuksestamme sinun sijaintipaikkaasi. Yhteistyökumppanimme kuljettavat vaunut lämpötilasäädellyissä kuorma-autoissa, jotta kasvit pysyvät erinomaisessa kunnossa. Nämä kuorma-autot eivät ole pieniä, joten meidän on ensin tarkistettava, voivatko ne saapua suoraan yrityksesi luo. Jos osoitteeseesi on vaikea päästä, etsimme yhdessä vaihtoehtoisen vaihtoehdon!

Joillakin alueilla meillä on mahdollisuus käyttää pakettiautoja, joilla pääsee helposti kaikkiin paikkoihin. Toimitamme useita kertoja viikossa Lontoon, Münchenin, Pariisin, Rooman, Lissabonin ja Madridin keskustaan.

Tarkista asia asiakastukitiimiltämme ennen ensimmäistä tilaustasi.

Preferred delivery date

Kassalla voit valita haluamasi toimituspäivän. Voit olla varma: teemme kaikkemme toimittaaksemme ajallaan! Ulkopuoliset yhteistyökumppanimme ovat antaneet FlorAccessille käytettävissänne olevat vaihtoehdot. Jos ennakoimattomien olosuhteiden vuoksi emme voi toimittaa haluamaasi päivämäärää, toimitamme sen seuraavana mahdollisena päivänä. Ilmoitathan asiakaspalveluumme ennen tilausta, jos:

• tilauksesi on toimitettava tiettynä päivänä (eikä myöhempi ajankohta ole vaihtoehto).

• yrityksellänne on aukioloaikoja tai erityisiä sulkemispäiviä. Toimitusaika voi olla klo 6.00-21.00.

Tilaukset ja vaunut usein

Suurin osa asiakkaistamme tilaa joka viikko. Kun uusi tilaus saapuu, palautat edellisen toimituksen vaunut.

Kun et tilaa viikoittain, pyydämme sinua ystävällisesti tyhjentämään ja palauttamaan kärryt kuljettajalle toimituksen yhteydessä. Jos sinulla on kysyttävää vaunuista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitusmaksujen optimointi

Toimituskulujen optimoimiseksi on parasta täyttää vaunut kokonaan. Kassan aikana järjestelmämme auttaa sinua näkemään, kuinka täynnä vaunusi ovat ja siitä aiheutuvat kustannukset. Jos ne eivät ole täynnä, sovelletaan eri maksuja.

Tuki tullipapereille ja kasvinsuojeluasiakirjoille

Tiimimme tukee päivittäin asiakkaita Yhdistyneessä kuningaskunnassa kaikissa tullin läpimenoon tarvittavissa papereissa ja kasvinsuojeluasiakirjoissa. FlorAccess on rekisteröity Defra-agentti. Lisätietoja Brexitin vaatimuksista saat katso oma sivumme.

Myös Sveitsissä ja Unkarissa tarvittavista erityisasiakirjoista huolehditaan erittäin huolellisesti.

Mitkä ovat toimituskustannukset?

Toimitamme kaikkiin Euroopan maihin. Tarkat toimituskulut riippuvat sijainnistasi ja tilattujen vaunujen määrästä. Voit tarkastella sijaintisi hintoja valitsemalla maasi: